Privacy policy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 17 augusti 2026

RenBädd drivs av Nour Ammanouel, organisationsnummer 951015-5592. RenBädd tillhandahåller denna webbutik och tillhörande tjänster.

Butiken drivs genom Shopify, som hjälper oss att hantera webbplatsen, beställningar, betalningar och andra funktioner.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du besöker butiken, genomför ett köp, kontaktar oss eller på annat sätt använder våra tjänster.

Genom att använda butiken bekräftar du att du har tagit del av denna integritetspolicy.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Nour Ammanouel
Organisationsnummer: 951015-5592
VAT-nummer: SE951015559201
Adress: Prästgårdsvägen 11, 151 61 Södertälje
E-post: kontakt.renbadd@outlook.com

Personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du använder butiken kan vi behandla följande personuppgifter:

  • Namn.

  • Leveransadress och faktureringsadress.

  • Telefonnummer och e-postadress.

  • Ordernummer och orderhistorik.

  • Produkter som du tittar på, köper eller returnerar.

  • Betalningsmetod, betalningsstatus och transaktionsuppgifter.

  • Kontouppgifter och sparade inställningar.

  • Meddelanden som du skickar till vår kundtjänst.

  • IP-adress, webbläsare, enhet och nätverksinformation.

  • Information om hur du använder och navigerar på webbplatsen.

  • Produkter som du lägger i varukorgen eller sparar.

Betalningsuppgifter behandlas genom Shopify och våra betalningsleverantörer. RenBädd har normalt inte tillgång till dina fullständiga kortuppgifter.

Så samlar vi in personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter:

  • Direkt från dig när du beställer, skapar ett konto eller kontaktar oss.

  • Automatiskt när du använder webbplatsen.

  • Genom cookies och liknande tekniker.

  • Från Shopify, betalningsleverantörer och fraktbolag.

  • Från leverantörer som hjälper oss att hantera beställningar och leveranser.

  • Från analys-, annonserings- och marknadsföringsplattformar.

Hur vi använder personuppgifter

Beställningar och leveranser

Vi behandlar dina uppgifter för att:

  • Ta emot och hantera din beställning.

  • Genomföra betalningen.

  • Packa och leverera produkten.

  • Skicka order- och leveransinformation.

  • Hantera returer, byten, reklamationer och återbetalningar.

Den rättsliga grunden är att behandlingen krävs för att fullgöra vårt avtal med dig.

Kundservice

Vi använder dina uppgifter för att besvara frågor, lösa problem och ge support.

Den rättsliga grunden är att fullgöra vårt avtal med dig eller vårt berättigade intresse av att erbjuda effektiv kundservice.

Marknadsföring

Om du har lämnat ditt samtycke kan vi skicka erbjudanden, produktnyheter och annan marknadsföring via e-post eller andra kanaler.

Du kan när som helst avsluta marknadsföringen genom avregistreringslänken i våra mejl eller genom att kontakta oss.

Den rättsliga grunden är ditt samtycke eller vårt berättigade intresse, beroende på vilken typ av kommunikation det gäller.

Säkerhet och bedrägeribekämpning

Vi kan använda personuppgifter för att upptäcka, förebygga och utreda bedrägerier, obehöriga betalningar och andra säkerhetsrisker.

Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att skydda våra kunder, vår verksamhet och våra tjänster.

Rättsliga skyldigheter

Vi behandlar vissa uppgifter för att följa bokföringsregler, konsumentlagstiftning, myndighetsbeslut och andra rättsliga krav.

Den rättsliga grunden är att behandlingen krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet.

Förbättring av butiken

Vi kan analysera hur webbplatsen används för att förbättra funktioner, användarupplevelse, produktutbud och marknadsföring.

Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att utveckla och förbättra verksamheten. När lagen kräver det använder vi ditt samtycke.

Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

  • Hålla webbplatsen säker och fungerande.

  • Komma ihåg varukorgen och dina inställningar.

  • Analysera hur webbplatsen används.

  • Förbättra butikens funktioner.

  • Mäta resultatet av vår marknadsföring.

  • Anpassa annonser och erbjudanden.

När lagen kräver det ber vi om ditt samtycke innan icke-nödvändiga cookies aktiveras.

Du kan ändra dina val genom butikens cookieinställningar. Du kan även blockera eller radera cookies genom inställningarna i din webbläsare. Vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om du blockerar cookies.

Vilka vi delar personuppgifter med

Vi kan dela personuppgifter med företag som hjälper oss att driva butiken, exempelvis:

  • Shopify.

  • Betalningsleverantörer.

  • Frakt- och logistikföretag.

  • Leverantörer och orderhanteringspartner.

  • IT-, lagrings- och säkerhetsleverantörer.

  • Analys- och marknadsföringsplattformar.

  • Kundtjänstleverantörer.

  • Juridiska rådgivare.

  • Myndigheter när lagen kräver det.

Dessa mottagare får endast tillgång till de uppgifter som behövs för att utföra sina uppgifter eller uppfylla rättsliga krav.

Vi kan även dela uppgifter i samband med en försäljning, sammanslagning eller omorganisation av verksamheten.

Shopifys behandling av personuppgifter

RenBädds webbutik tillhandahålls genom Shopify. Information som du lämnar i butiken överförs därför till och behandlas av Shopify.

Shopify kan behandla personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra sina tjänster, förhindra bedrägerier, genomföra analyser och erbjuda vissa anpassade funktioner.

Du kan läsa mer i Shopifys integritetspolicy:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Du kan även använda Shopifys integritetsportal:

https://privacy.shopify.com/en

Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

När personuppgifter överförs till ett land utan beslut om adekvat skyddsnivå använder vi eller våra leverantörer godkända skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det krävs för att:

  • Hantera din beställning och kundrelation.

  • Uppfylla bokförings- och rättsliga skyldigheter.

  • Hantera reklamationer, returer och tvister.

  • Förebygga bedrägerier.

  • Upprätthålla våra avtal och policyer.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

Säkerhet

Vi och våra tjänsteleverantörer använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring och missbruk.

Ingen överförings- eller lagringsmetod är helt riskfri. Skicka därför inte känsliga betalningsuppgifter, kortuppgifter eller lösenord via vanlig e-post.

Barns personuppgifter

Butiken är inte avsedd för barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

En vårdnadshavare som anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan kontakta oss för att begära att uppgifterna raderas.

Dina rättigheter

Beroende på tillämplig lag har du rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter.

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

  • Begära radering av uppgifter.

  • Begära begränsning av behandlingen.

  • Invända mot viss behandling.

  • Begära ut dina uppgifter i ett överförbart format.

  • Återkalla ett lämnat samtycke.

  • Lämna klagomål till en dataskyddsmyndighet.

Dessa rättigheter gäller inte alltid utan begränsning. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla bokföringskrav eller andra rättsliga skyldigheter.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar en begäran.

För att använda någon av dina rättigheter kontaktar du oss på:

kontakt.renbadd@outlook.com

Kommunikationsinställningar

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsmejl genom att använda länken i mejlet.

Även efter en avregistrering kan vi skicka nödvändiga meddelanden om beställningar, leveranser, returer och kundtjänstärenden.

Länkar till andra webbplatser

Butiken kan innehålla länkar till externa webbplatser. RenBädd ansvarar inte för hur dessa webbplatser hanterar personuppgifter.

Läs den externa webbplatsens integritetspolicy och användarvillkor innan du lämnar personuppgifter.

Klagomål

Kontakta oss först om du har frågor eller klagomål om vår behandling av personuppgifter.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten:

https://www.imy.se

Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, arbetssätt eller rättsliga skyldigheter förändras.

Den senaste versionen publiceras på webbplatsen tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.

Kontakt

För frågor om denna integritetspolicy eller för att använda dina rättigheter kontaktar du:

RenBädd
Drivs av Nour Ammanouel
Organisationsnummer: 951015-5592
VAT-nummer: SE951015559201
Adress: Prästgårdsvägen 11, 151 61 Södertälje
E-post: kontakt.renbadd@outlook.com